Privacy verklaring

TT Sport respecteert de privacy van de bezoekers van de website (en van de fysieke winkel).

In deze Privacy Verklaring willen we je uitleggen hoe we met jouw privacy omgaan wanneer je onze website (of onze winkel) bezoekt en wat jouw rechten zijn.

Natuurlijk doen we er alles aan om jouw prive gegevens prive te houden, daar kun je van op aan. We vragen wel gegevens van je, maar dat doen we om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Welke gegevens dat zijn en waarvoor we ze gebruiken, vertellen we je hieronder.

Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kun je terecht op de website van de Autoriteit persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Wat zijn de juridische gronden voor het gebruik van jouw gegevens?

We gebruiken je gegevens om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Dit is het geval bij:
Bestellen & pre-order
Bezorging
Retour & reparatie
Ruilen
Contact met onze klantenservice

We hebben gegevens van je nodig vanwege afspraken tussen jou en TT Sport, zoals bij de aankoop van een product of je recht op garantie.

Onder contactgegevens verstaan wij je naam, adresgegevens, telefoonnummer en je email-adres.

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:

Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
Contact met onze klantenservice
Bezoek van de TT Sport website
Account
Nieuwsbrief & e-mail
productbeoordelingen
Persoonlijk advies
Acties
Social media
Beveiliging, wifi & camera’s

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is.

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, leveranciers of reparateurs, productondersteuning, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews en nieuwsbrieven verzamelen. Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres.
In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens TT Sport, tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. Je leest hier meer over in ons cookiestatement en het privacybeleid van deze partijen. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Wat zijn jouw rechten?
Ookal gebruiken wij jouw gegevens enkel met de juiste bedoeling, je kunt ons vragen om je (persoons)gegevens uit onze administratie te verwijderen. Je kunt dit zelf doen in je account, maar je kunt ons hiertoe ook een verzoek sturen via email of per post. We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.

Wil je je uitschrijven van onze nieuwsbrief? Dit kun je eenvoudig regelen via het linkje dat je onderaan de nieuwsbrief vindt.

Cookies en Data

Google Maps

Op onze contact-pagina hebben wij een kaart geplaatst van Google Maps, zodat je eenvoudig je route naar ons bedrijf kunt plannen of kunt zien waar ons bedrijf gevestigd is. Wanneer je gebruik maakt van Google Maps, zal Google cookies en data opslaan. We gebruiken de tools van Google Maps op voorwaarde dat Google zijn privacybeleid en algemene voorwaarden naleeft.

Google ReCaptcha

Op deze website gebruiken we ook de functie reCAPTCHA van Google. Deze functie wordt voornamelijk gebruikt om te onderscheiden of een invoer door een natuurlijke persoon wordt verricht of door machinale en geautomatiseerde verwerking. De service omvat het verzenden van het IP-adres en alle andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-service naar Google. Aanvullende informatie over Google reCAPTCHA en de privacyverklaring van Google zijn te vinden op: https://policies.google.com/privacy

Wil je meer lezen over de cookies die door onze website worden geplaatst? Lees dan ons Cookie Beleid.

Wil je geen cookies meer? Hoe je dit kunt regelen lees je ook in ons Cookie Beleid.

Heb je vragen?

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kun je contact opnemen met Michel de Boer, eigenaar van TT Sport en verantwoordelijke over de bij TT Sport bekende persoonsgegevens.

ons KvK nummer is: 27365517

Je kunt ons zo bereiken:
bellen: +31 (0)70-3901154
mailen: info@ttsport.nl
schrijven of langskomen: Ingenhouszstraat 50, 2522 AZ Den Haag

Met het gebruik van onze website ga je akkoord met de wijze waarop wij met je privacy omgaan.